Hej!
Vi är några föräldrar som har haft problem med att få tag i Calcort. Bland annat har vi fått svar att det inte finns längre i apotekets varuregister och därför inte går att beställa.
Efter kontakter med läkare, läkemedelsföretag och läkemedelsverket blev det till slut klarlagt att det var Apotekets insats som inte höll måttet.
Kristina Gustafsson Bonnier, Verksamheten Ovanliga Diagnoser/Informationsenheten, Handikapp & Habilitering- Stockholms läns landsting, tyckte att informationen om Apoteket borde spridas till fler. Vem vet vem apoteket nobbar nästa gång?
Jag bifogar här mitt mejl till Apoteket och det svar jag fick på telefon som jag mejlade ut på den mejllista jag har över föräldrar i Stockholmsområdet.
Med vänlig hälsning
Maria Olin, mamma till Jim Gardmo 18 år
------------------------------------------------------------------------------------------
Hej!
jag har följt utvecklingen med stort intresse och med stor beundran för den kunskap och engagemang som finns i gruppen.
Kanske någon skulle vilja skicka frågan och det ni kommit fram till vidare till SMDF? kontaktuppgifterna är:
InsamlingsStiftelsen för MuskelDystrofiForskning
Apelgatan 15
SE- 332 33 GISLAVED
Tel: 0371-80886
För frågor, tankar, för att få stöd eller "dela med sig av sin berättelse" kring Duchenne, kontakt@smdf.se
jag
tittade lite hastigt på hemsidan men såg ingen info om situationen omkring calcort, vore fint om era erfarenheter kom ut till föräldrar i hela landet
många hälsningar
Kristina Gustafsson Bonnier
Verksamheten Ovanliga Diagnoser/Informationsenheten Handikapp & Habilitering-Stockholms läns landsting Box 17056, 104 62 Stockholm
Besöksadress: Tideliusgatan 12, huvudentrén plan 7 tfn 08-690 60 33, 073-9420739,fax 08-720 44 55 kristina.gustafsson-bonnier@sll.se
www.habilitering.nu/ovanligadiagnoser
Besök Forum Funktionshinder!
- ett informationscenter med bibliotek, rådgivning, utbildning, arrangemang Tideliusgatan 12, plan 7 Öppet må-to, 12.30-16.30 08-690 60 40 www.habilitering.nu/forumfunktionshinder
-----"maria.olin@comhem.se" <maria.olin@comhem.se> skrev:
-----
Hej!
Calcortföljetongen fortsätter! Missa inte den rafflande
upplösningen eller blir det kanske en uppföljare....?
Jag har idag pratat med Ann-Sofi Allard på Apoteket. Hon
beklagar att det inte fungerat.
Det stämmer att Calcort inte längre finns i varuregistret.
Men
så är det med många licenspreparat och detta ska
apotekspersonalen veta om. Det är fel av en apotekare att säga
att en artikel utgått bara för att varunumret utgått. En
duktig
apotekare söker naturligtvis vidare och beställer hem det
vilket ska ta ungefär en vecka.
Idag är det inga leveransproblem, ni kan hälsa era apotek att
"KD" fixar det (misstänker att det står för Kronans
Droghandel,
glömde att fråga). Men det kan vara smart att ha
framförhållning om det skulle uppstå leveransproblem då
Calcort
inte lagerhålls i Sverige.
Ann-Sofi kommer att ta exemplet med Calcort vidare, dels ska
det läggas ut en nyhet om detta på Apotekets intranät och dels
ska hon undersöka om det går att lägga till en hänvisning i
varuregistret. Hon ansåg dessutom att detta var ett
informations/utbildningsproblem.
Jag frågade också vad avregleringen kommer att innebära och
det
är fortfarande så att alla apotek
kommer ha möjlighet att beställa hem Calcort, licensen kommer
att gälla hos alla apotek anslutna till samma kedja/aktör.
I veckan ska jag kolla om apoteket Örnen klarat av detta. Har
de inte klarat av det så har jag åtminstone instruktioner att
ge dem och om någon har problem med detta framöver så kan ni
kontakta Ann-Sofi Allard. Mejl och telefon finns i hennes svar
nedan.
Hej från mej!
Maria :)
>----Ursprungligt meddelande----
>Från: Ann-Sofi.Allard@apoteket.se
>Datum: 11-01-2010 10:30
>Till: <maria.olin@comhem.se>
>Ärende: VB: Ingen information i er databas om Calcort???
>
>
>Hej Maria!
>
>Var vänlig och slå mig en signal så ska jag förklara hur det
ligger till när det gäller Calcort.
>
>Med vänlig hälsning
>Ann-Sofi Allard
>_________________________________________
>Apotekare
>Apoteket AB, Sortimentsenheten receptläkemedel
>010-447 56 29
>Södermalmsallén 36
>118 81 Stockholm
>
>
>
>Från: maria.olin@comhem.se [mailto:maria.olin@comhem.se]
>Skickat: den 10 januari 2010 19:31
>Till: Eva Fernvall; Lars Rönnbäck; Maud Walan
>Kopia: info@apoteket.se; registrator@apoteket.se
>Ämne: Ingen information i er databas om Calcort???
>
>
>Hej Apoteket!
>Jag har adresserat till de tre namn jag kan hitta under
Presskontakter, satt i telefonkö flera gånger under tisdagen
utan att komma fram och detta är de kontaktuppgifter jag kan
hitta på er webb. Testar även registrator- och info-adress.
>Tacksam om detta inte ramlar mellan stolarna på grund av
adressproblem!
>
>Jag representerar en grupp föräldrar i Stockholm vars söner
medicineras med det licensbelagda preparatet Calcort
eftersom
de har Duchennes muskeldystrofi.
>
>Sedan i höstas har det varit leveransproblem och många av oss
har även fått till svar att Calcort inte längre finns att
beställa.
>
>Vi har förutom kontakter med läkare på Karolinska sjukhuset
(som upprepade gånger varit i kontakt med Läkemedelsverket)
även själva pratat med olika apotek, med tillverkaren Sanofi-
aventis och med Läkemedelsverket.
>
>Enligt senaste samtalet (den 8/1-10) med Läkemedelsverket
finns Calcort i deras databas med uppgift om tre olika
tillverkare.
>På frågan om varför det inte finns i Apotekets databas (jag
kollade senast den 5/1-10) blev svaret "skit bakom
spakarna"...
>och att det låter som om någon ansvarig inte lagt in rätt
information.
>
>Hur kommer det sig att informationen om Calcort inte finns i
Apotekets databas och att vi föräldrar får till svar att
Calcort har utgått och inte finns att beställa när vi kommer
för att hämta ut på våra söners recept?
>
>Vi behöver snarast få svar på detta då våra förråd av Calcort
snart eller redan har tagit slut och vi får ta till olika
nödlösningar som att låna medicin av varandra eller
tillfälligt
gå tillbaka till preparat som bytts ut pga biverkningar.
>
>Hälsningar
>Maria Olin
>070-494 02 19